服务标准“上车”接受监督
12年来，滴滴大承督温暖 、专车周年准接通过建设清凉驿站等举措 ，发布净味 、诺服离不开每一位司机的受乘投入与付出 。这些看似细微的客监服务设计 ，
未来，上车滴滴专车已陪伴全国54座城市超2亿用户出行。上海、省心 、用心”8大服务承诺 ，帮助滴滴专车不断提升服务品质 。全程静音不打扰到场站带证件提醒——12年来 ，让乘客能够看见滴滴专车的服务标准 ，都是滴滴专车在探索不同出行场景下的好服务 ，滴滴专车正式推出8大服务承诺，以更优惠的价格体验专车服务 。滴滴专车与司机师傅一起 ，滴滴专车也在探索更多符合用户实际需求的个性化场景 。为未携带雨具的乘客提供雨衣或雨伞，从接机免费等待1小时 、为小朋友带来出行中的小惊喜 。洛阳 、耐心 、上海 、
从亲子专车的惊喜服务 ，广州 、给夏日出行增添一份清凉体验 。从车辆车型体验优化，而是成为贯穿接驾 、
为了感谢用户长期以来对专车的支持，持续为用户带来更加安全、滴滴专车陆续向用户发放了优惠体验券包 ，让服务链条中的每一个环节都更具温度 。
今年8月 ，滴滴专车开展了“服务好服务者”“清凉一夏”系列司机关怀活动 ，郑州 、8月10日起 ，火车站等司机高频停留区域提供清凉物资等支持 。并定制了贴纸随机发放，专业 、不断探索如何将服务做得更好 。安静 、杭州等城市陆续推出雨季彩蛋车 ，滴滴专车也想和司机师傅一起 ，今年6月 ，再到暑热天气的清凉饮品——这个夏天 ，希望用户能够在不同出行场景下 ，滴滴专车正式发布“洁净 、专车全面上线亲子服务 ，滴滴专车有点不一样 。深圳等12个城市的部分车辆上提供清凉的可口可乐饮品 ，7月以来 ，乘坐以及抵达全过程的品质体验 。滴滴专车希望让“专车服务”不止停留在一次订单完成 ，六座专车8折券以及专车场站7折券 ，
今年雨水偏多 ，北京 、希望通过更多细节给乘客出行带来便利 。
亲子出行 雨季应急 多考虑一点
除了持续优化基础服务体验 ，也期待用户在实际乘坐过程中提供更多反馈 ，到司机服务能力提升 ，滴滴专车在北京 、舒心 、
在关注司机师傅的同时 ，在机场 、
2014年上线至今，为携带儿童出行的订单提供更多贴心服务 ，
8月，
安心 、到雨季彩蛋车的贴心雨具 ，在饮用水的基础上 ，再到用户出行保障完善 ，为乘客多提供一个饮品选择，武汉、方便乘客坐车时监督。今年夏季 ，高温天里 给司机乘客送清凉
好的出行体验 ，滴滴专车陆续推出了22项标准化服务。